Нужный ответ с указанием документа
Сотрудник задаёт вопрос по рабочим материалам и получает ответ с названием файла и доступным указанием страницы или раздела. Недостаток данных и противоречия отмечаются отдельно. Владелец поддерживает актуальный набор документов.
На оценку влияют качество файлов и структура источников. Расход модели и размещение — отдельно.
Сотрудник
Сотрудник получает ответ, название файла и нужный раздел. Эти сведения помогают найти исходную инструкцию и сверить рекомендации с документом.
Ответственный за документы
Владелец проверяет новую версию документа и ответы на контрольные вопросы. Прежний файл остаётся в истории, чтобы можно было проследить изменения.
Что входит
Для команды, которой регулярно приходится искать ответы в инструкциях и регламентах.
До 25 текстовых файлов- Суммарно до 400 страниц
- Источник рядом с ответом
Подробнее об услуге
Сотрудник задаёт вопрос по рабочим документам и получает ответ в одном внутреннем окне. Рядом показывается название файла, а где возможно — страница или раздел. Это помогает вернуться к основанию ответа и проверить его, не вспоминая каждый раз, в какой инструкции искать нужное правило.
Подключаем до двадцати пяти текстовых PDF, DOCX или TXT, суммарно до четырёхсот страниц. Вы предоставляете актуальные версии и определяете ответственного за материалы. Если данных недостаточно или документы противоречат друг другу, это отмечается отдельно. Какой источник считать приоритетным, решает владелец.
Проверяю тридцать контрольных вопросов и показываю, как заменить документ новой версией и снять устаревшую. После обновления нужно повторить типовые вопросы. Помощник не изменяет исходные документы и не рассылает ответы. Распознавание сканов, подготовка сложных таблиц и подключения к внешним хранилищам требуют отдельной работы.
Объём материалов фиксируем до сметы: для PDF считаем страницы файла, для DOCX, TXT и веб-страниц — страницы согласованного PDF-снимка. Сохраняем этот снимок вместе с перечнем файлов, чтобы обе стороны проверяли один и тот же объём. Это правило оценки материалов, а не функция автоматического преобразования файлов.
Полный состав и границы
Включено в работу
- Один внутренний экран поиска по документам.
- До 25 текстовых PDF, DOCX или TXT, суммарно до 400 страниц.
- Ответ с названием файла и доступной страницей или разделом.
- Состояния отсутствия данных и противоречия источников.
- Проверка 30 вопросов и инструкция по смене версий.
Количественные границы
- До двадцати пяти текстовых файлов
- до 25
- Суммарно до четырёхсот страниц
- до 400
- Один язык
- до 1
- Тридцать контрольных вопросов
- 30
Обсуждаем отдельно
- Распознавание сканов и подготовка сложных таблиц.
- Юридические, медицинские, финансовые и кадровые решения.
- Подключение внешних хранилищ, CRM и корпоративного входа.
- Изменение документов, рассылки и перенос большого архива.
Как проверяем результат
- На контрольных вопросах ответ сопровождается доступным источником, а отсутствие данных обозначено.
- Замена и снятие версии проверены; исходный документ не изменяется помощником.
- Переданы согласованные материалы, инструкция и перечень ограничений.
Настройка и изменения
Ответственный загружает новую версию документа и снимает устаревшую. После обновления проверяются типовые вопросы. Если источники противоречат друг другу, владелец определяет приоритетный документ.
Что нужно для старта
- Актуальные файлы с владельцем и датой.
- 20–30 типовых вопросов без персональных данных.
- Темы, которые всегда передаются человеку.
- Один ответственный для разрешения конфликтов.
- Перечень материалов и согласованный PDF-снимок для фиксации количества страниц.
Стоимость и внешние расходы
Указана разовая работа в описанных границах. До старта согласуем состав, стоимость и этапы. Размещение, лимит расходов на модель, платные подключения и сопровождение показываем отдельно с учётом ожидаемой нагрузки.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что хотите изменить. Уточним состав и следующий шаг.