Консультант на сайте

AI-консультант на сайте по вашим материалам

Помогает посетителю разобраться в услугах: отвечает по опубликованным материалам, показывает источники и предлагает обычную форму, когда нужен специалист. Один виджет на одном сайте, до 25 страниц и 40 коротких ответов; перед передачей проверяем 30 контрольных вопросов.

59–89 тыс. ₽

Разовая разработка в описанных границах. Размещение, расход модели и сопровождение рассчитываем отдельно под нагрузку.

Посетитель сайта

Пример

Ответственный за материалы

Пример

Что входит

Для сайта, где посетители часто уточняют состав услуг и условия, а у владельца уже есть проверенные материалы. Подходит для объяснений и помощи с выбором в заранее определённых темах.

  • Один виджет на сайте
  • До 25 страниц и 40 ответов
  • Переход к обычной форме
Подробнее об услуге

Посетителю бывает проще задать вопрос своими словами, чем искать ответ на нескольких страницах. Консультант объясняет услуги и различия вариантов по опубликованным материалам, показывает источник и направляет к обычной форме, если сведений недостаточно или нужно решение специалиста. Темы и запрещённые обещания определяем заранее.

Виджет работает на одном сайте и одном языке с набором до 25 опубликованных страниц и 40 коротких ответов. Вы подтверждаете факты и условия. Контактные поля остаются в форме и не передаются модели. Помощник не назначает индивидуальные скидки, не принимает обязательства и не создаёт записи в CRM; мессенджеры, звонки и голосовой оператор в этот вариант не входят.

Для старта пришлите ссылки на услуги, прайс и ответы на вопросы, список запрещённых обещаний, обычную форму обращения и 10–20 типовых обезличенных вопросов. В переписке определим темы, порядок перехода к человеку и материалы, которые вы сможете поддерживать в актуальном состоянии. Если подтверждённых сведений пока мало, сначала уточним этот пробел.

До разработки согласуем состав, этапы, стоимость и источники. Затем настроим виджет и тон ответов, проверим 30 контрольных вопросов, ссылки и переход к человеку, передадим инструкцию по обновлению. Указана разовая разработка в описанных границах; размещение, лимит расходов модели, платные подключения и сопровождение обсуждаем отдельно с учётом ожидаемой нагрузки. После обновления источников ответы проверяются снова; мгновенная актуальность не обещается.

На POLUBELOV можно попробовать собственного AI-секретаря и посмотреть, как он объясняет опубликованные услуги. Это собственная работающая разработка, а иллюстрации на этой странице — примеры интерфейса; их нельзя считать оплаченными клиентскими кейсами. Для обсуждения вашего консультанта достаточно описать сайт и вопросы посетителей через кнопку «Обсудить задачу».

Полный состав и границы

Включено в работу

  • Один адаптивный виджет на одном сайте.
  • До 25 опубликованных страниц и 40 коротких ответов.
  • Согласованный тон и ссылки на материалы.
  • Правило неизвестного ответа и переход к обычной форме.
  • Проверка 30 вопросов и порядка обновления источников.

Количественные границы

Один сайт
до 1
До двадцати пяти опубликованных страниц
до 25
До сорока коротких ответов
до 40
Один язык
до 1
Тридцать контрольных вопросов
30

Обсуждаем отдельно

  • Мессенджеры, звонки и голосовой оператор.
  • Запись в CRM и передача контактных полей модели.
  • Индивидуальные скидки, обязательства и гарантии результата.
  • Размещение, использование модели и регулярное продвижение.

Как проверяем результат

  • Проверены тридцать вопросов, ссылки на материалы и корректный переход к человеку.
  • При смене источников выполняется проверка обновлённого набора; мгновенная актуальность не обещается.
  • Переданы согласованные материалы, инструкция и перечень ограничений.
Настройка и изменения

Владелец обновляет выбранные страницы и ответы, подтверждает новые факты. После изменения источников проверяются контрольные вопросы. Новые темы и подключения сначала оцениваются отдельно.

Что нужно для старта
  • Ссылки на опубликованные услуги/прайс/ответы на вопросы.
  • Запрещённые обещания и условия.
  • Обычная форма и порядок передачи вопроса.
  • 10–20 типовых обезличенных вопросов.
Стоимость и внешние расходы

Указана разовая работа в описанных границах. До старта согласуем состав, стоимость и этапы. Размещение, лимит расходов на модель, платные подключения и сопровождение показываем отдельно с учётом ожидаемой нагрузки.

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что хотите изменить. Уточним состав и следующий шаг.

POLUBELOV / ПРАКТИКА
О ВАШИХ ДАННЫХ · РЕДАКЦИЯ 2026-10-29

О ваших данных

ИП Полубелов Максим Николаевич · ИНН 602713876175 · ОГРНИП 308602717200019. Вопросы о данных, исправлении и удалении обращения: hello@polubelov.ru.

Для чего нужны данные

Описание задачи и удобный способ связи нужны для рассмотрения обращения и ответа. Имя и материалы необязательны. Заполненные вами дополнительные сведения сохраняются с обращением; перед отправкой их можно проверить и исправить. Согласие на заявку запрашивается отдельно, не отмечено заранее и не создаёт рекламную подписку. Сервер сохраняет редакцию согласия и время его предоставления.

Карточка, материалы и история работы находятся в закрытой CRM. Файлы не публикуются на сайте. Квитанция подтверждает сохранение обращения и не раскрывает его содержимое; она не означает доставку уведомлений или прочтение Максимом.

Почта и уведомления

При включении почтовых уведомлений данные обращения и материалы передаются на служебную почту оператора через выбранный сервис Mail.ru / VK WorkSpace. На указанный вами email может поступить отдельное подтверждение с номером, без пересылки текста задачи и файлов. В служебный Telegram передаётся короткое уведомление с номером и направлением, без файлов. Публичный Telegram-бот — отдельный канал общения. Копии у почтового сервиса и Telegram обрабатываются по условиям этих сервисов.

AI-диалог

AI обрабатывает текст диалога и разрешённые справочные материалы через Cloud.ru после отдельного согласия при первой отправке сообщения. Контактные поля и вложения формы не добавляются в запрос модели. Если самостоятельно написать контакт или другие сведения в чате, они станут частью отправляемого текста. Не вводите пароли, ключи, чужие персональные данные и конфиденциальные материалы. Ответы предварительные; стоимость и обязательства подтверждает Максим.

Доступ к сеансу привязан к открытой вкладке. Тексты также сохраняются на сервере на время сеанса: до одного часа от начала либо до более раннего закрытия или отзыва согласия. Истечение закрывает доступ; тексты очищаются штатным механизмом очистки. Меню «Ещё» позволяет отозвать AI-согласие. Вопрос, который вы отдельно проверили и передали в заявку, хранится вместе с обращением.

Хранение и удаление

Активные обращения, действующие проекты, записи с запретом удаления и неразрешённой доставкой по возрасту не удаляются. В закрытом обращении срок хранения файлов — 30 дней, карточки — 180 дней после последней деловой активности. Очистка выполняется оператором по утверждённым правилам. Обычные технические журналы рассчитаны на срок до 90 дней; сведения для финансового учёта, разбора неподтверждённых операций и исполнения запретов удаления сохраняются по отдельным основаниям.

Для резервных копий установлен срок планового хранения до 30 дней; последняя пригодная копия и защищённые копии сохраняются отдельно. Удаление в рабочей базе не переписывает ранее созданные копии: их очистка выполняется отдельной процедурой. Резервное восстановление и ограничения хранения требуют контроля оператора.

Веб-черновик и выбранные файлы находятся в памяти открытой вкладки до отправки. Закрытие формы сохраняет их в этой вкладке; обновление или закрытие вкладки удаляет черновик. Незавершённая веб-загрузка не создаёт сохранённого обращения. Временные черновики Telegram очищаются отдельно.

Аналитика и ваши обращения

Яндекс Метрика и Вебвизор включаются только после отдельного согласия и настройки владельцем; отказ не мешает отправке заявки. Содержимое формы, AI-диалога и сводки скрывается от записи. Закрытая CRM использует cookie сеанса для авторизации.

Для исправления или удаления данных напишите на hello@polubelov.ru и укажите номер обращения. Для защиты данных может потребоваться подтверждение связи с обращением. Необходимость дальнейшего хранения, удаления копий и сведений у поставщиков проверяется по обстоятельствам запроса и применимым основаниям.